Brutal Casino : Assistance et support client
L'équipe de Brutal Casino se tient à votre disposition pour répondre à vos questions par live chat ou par e-mail à [email protected]. Le service est disponible en français pour vous accompagner dans vos démarches, qu'il s'agisse de gérer vos retraits, d'utiliser les outils de jeu responsable ou de résoudre un problème technique sur votre compte.
Comment contacter Brutal Casino
Pour une assistance rapide, le live chat est le canal privilégié. L'opérateur ne publie pas d'horaires d'ouverture spécifiques pour ses services de paiement ou son support client. En cas de doute, préparez les détails de votre compte et, si nécessaire, des captures d'écran pour faciliter le traitement de votre demande par les agents du service client.
- Support par live chat disponible
- Assistance par e-mail : [email protected]
- Langues : français, anglais, espagnol
Outils de jeu responsable
Brutal Casino met à votre disposition des outils pour garder le contrôle sur vos sessions, notamment l'auto-exclusion et la limite sur les pertes maximales ou les dépôts nets. Ces options sont configurables directement dans la section Jeu responsable de votre profil. Veuillez noter que l'auto-exclusion est strictement limitée aux services de Brutal Casino.
- Auto-exclusion personnalisable
- Limites de dépôts nets
- Limites sur les pertes maximales
Brutal Casino : contacter le support
Le support client est disponible pour répondre à vos questions par live chat ou par email à [email protected]. Les agents parlent anglais, français et espagnol, ce qui facilite la communication pour les joueurs francophones. Le service est opérationnel pour résoudre tout problème technique ou financier rencontré sur le site.
Si vous rencontrez des lenteurs dans les jeux, assurez-vous d'utiliser un navigateur à jour comme Google Chrome. En cas de blocage en cours de partie, le système enregistre votre progression et vous permet de reprendre là où vous vous êtes arrêté dès votre reconnexion au serveur de jeu.
Pour toute question sur vos données, vous pouvez accéder à la page Mon Compte. Notez que certaines informations, comme votre date de naissance ou votre pays de résidence, ne peuvent pas être modifiées par vous-même. Il faudra alors contacter le support avec une pièce d'identité pour effectuer les mises à jour nécessaires.